一 、 项目编号 ：JH25-210300-06841

二 、 ******学院2025年教职工体检项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

******学院2025年教职工体检项目

******医院

供应商地址：辽宁省鞍山市铁东区铁东区健身街3号

中标（成交）金额：678（元）

评审总得分：95.67（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

******学院2025年教职工体检项目

服务类

******学院2025年教职工体检项目（C******体检服务）

******学院教职工2025年体检项目的健康体检工作

服务要求： 态度规范：需保持热情、耐心、礼貌，尊重服务对象，使用文明用语，避免生硬、不耐烦的沟通。 专业能力：具备完成服务所需的专业知识和技能，能准确解答疑问、高效处理问题。 诚信负责：不虚假承诺，对服务过程中出现的问题主动承担责任并积极解决。不同场景的特殊要求 政务服务：需遵循公开透明原则，明确办事流程和所需材料，做到一次性告知，不推诿拖延。 客服服务：需及时响应（如电话客服通常要求响铃3声内接听），记录问题并跟进解决，定期反馈处理进度。

服务时间：健康医学部：周一至周六工作时间为上午6：30-11：00。

******医院，作为体检服务供应商，郑重承诺将严格保证体检服务的各项质量标准，为客户提供优质、可靠、专业的体检服务。具体承诺如下：一、专业团队承诺1.我们拥有一支由资深医生、专业技师和热情护士组成的高素质体检团队。所有医护人员均具备相应的专业资质和丰富的临床经验，确保为客户提供准确的诊断和专业的建议。2.定期对团队成员进行培训和考核，不断提升他们的专业水平和服务意识，以适应不断变化的医疗需求和客户期望。二、先进设备承诺1.配备国际先进的体检设备，确保检查结果的准确性和可靠性。我们将定期对设备进行维护、校准和升级，以保证设备始终处于良好的运行状态。2.严格遵守设备操作规范，确保设备的安全使用，同时对设备产生的数据进行严格管理和保密，保护客户的隐私。三、个性化服务承诺1.根据客户的不同需求和特点，为其量身定制个性化的体检套餐。我们将充分考虑客户的年龄、性别、职业、家族病史等因素，确保体检项目的针对性和有效性。2.在体检过程中，为客户提供一对一的服务，解答客户的疑问，提供专业的健康咨询和建议。体检后，为客户提供详细的体检报告解读，帮助客户了解自己的身体状况，制定合理的健康管理计划。四、优质环境承诺1.打造舒适、温馨、整洁的体检环境，为客户提供良好的体检体验。我们将合理布局体检区域，设置清晰的标识和导向，确保客户能够方便快捷地完成体检流程。2.严格遵守卫生标准，对体检区域进行定期消毒和清洁，确保客户的健康安全。同时，为客户提供舒适的休息区和免费的饮品等服务，让客户在等待体检结果的过程中感受到关怀和温暖。五、高效流程承诺1.优化体检流程，减少客户的等待时间。我们将采用信息化管理系统，实现体检预约、登记、检查、报告生成等环节的无缝衔接，提高工作效率。2.为客户提供快速通道服务，对于急需体检结果的客户，优先安排检查并尽快出具报告。同时，我们将建立健全的客户反馈机制，及时处理客户的投诉和建议，不断改进我们的服务质量。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 李明飞、李为

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

******学院2025年教职工体检项目

代理服务收费标准及金额：按计价格〖2002〗1980号文件执行向成交人收取代理服务费金额9,720.00（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

******学院

地    址：鞍山市铁东区平安街43号

联系方式：******

2.采购代理机构信息

******有限责任公司

地    址：辽宁省鞍山市铁西区兴盛路143栋3层S28、S29号

联系方式：******

3.项目联系方式

项目联系人：王清栢

电      话：******

十、附件

采购文件：******学院2025年教职工体检项目（上传）.doc